Mudanças entre as edições de "SAJ TJAM"
(→Perguntas Frequentes) |
(→Perguntas Frequentes) |
||
| (Uma revisão intermediária pelo mesmo usuário não está sendo mostrada) | |||
| Linha 16: | Linha 16: | ||
= Perguntas Frequentes = | = Perguntas Frequentes = | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | == Como é feita a solicitação de acesso ao SAJ? == | + | |
| + | |||
| + | ==Como é feita a solicitação de acesso ao SAJ?== | ||
No sistema '''Solicit''', disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM. | No sistema '''Solicit''', disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM. | ||
Edição atual tal como às 13h00min de 17 de setembro de 2018
O SAJ é um sistema disponibilizado para uso do MPAM pelo Tribunal de Justiça do Amazonas.
Para solicitar acesso ao sistema, utilize a ferramenta SolicIT.
Índice
Manuais de uso
- Intimação Eletrônica no e-SAJ
- Guia para utilização das intimações e citações eletrônicas no portal e-SAJ.
- Peticionamento Eletrônico no e-SAJ
- Guia para cadastro de usuários e peticionamento eletrônico no portal e-SAJ.
- SAJ - Guia de Referência Rápida
- Guia rápido para emissão de documentos, pesquisa e cadastro de modelos.
Perguntas Frequentes
Como é feita a solicitação de acesso ao SAJ?
No sistema Solicit, disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM.
Para tanto, basta acessar o sistema SolicIT informando seu usuário/senha, o mesmo do email e preencher o nome e os dados da Vara em que necessita de acesso. Quando a solicitação é cadastrada, um chamado no GLPI é aberto com todos os dados necessários para que o requerimento seja encaminhado adequadamente à equipe de suporte do TJAM.
Esqueci minha senha para fazer login no SAJ e agora?
O usuário pode recuperar sua senha usando a funcionalidade "Esqueci minha senha" na tela de login do sistema. Basta clicar no link que o sistema envia um e-mail com nova senha para o e-mail do usuário.
Esse e-mail vêm com um pdf anexado, no qual consta a senha provisória.
O usuário deve fazer login no sistema usando a senha provisória. O sistema irá informar que senha está expirada e exigirá a repetição da senha atual (a provisória do pdf) e nova senha. Basta o usuário preencher as informações e a partir dessa troca da senha o usuário passará a usar somente a nova senha informada.
(originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI)
Não consigo finalizar o documento e aparece mensagem de fonte não instalada
O sistema SAJ não permite finalizar e/ou assinar um documento feito com fontes não reconhecidas por ele, geralmente provenientes de citações copiadas de textos na internet.
O procedimento é mudar todo o texto para uma fonte padrão como Arial ou Times New Roman através dos seguintes passos:
1. Selecionar todo texto usando o comando Ctrt + t e Mudar a fonte para Times New Roman ou Arial.
2. Repetir o procedimento acima p/ cada texto do cabeçalho, rodapé e notas de referência.
OBS: É importante usar o comando ctrl + t para garantir que todo o texto seja modificado.
(originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI)
