Mudanças entre as edições de "SAJ TJAM"

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O [https://consultasaj.tjam.jus.br/esaj/index.jsp SAJ] é um sistema disponibilizado para uso do MPAM pelo Tribunal de Justiça do Amazonas.
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Para solicitar acesso ao sistema,  utilize a ferramenta [https://solicit.mpam.mp.br/ SolicIT].
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= Manuais de uso =
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; [http://mpam.mp.br/images/Tutorial-portal-Intimacao.pdf Intimação Eletrônica no e-SAJ]
 
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: Guia para utilização das intimações e citações eletrônicas no portal e-SAJ.
 
: Guia para utilização das intimações e citações eletrônicas no portal e-SAJ.
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; [http://mpam.mp.br/images/stories/formularios/saj_-_guia_de_referencia_rapida.pdf SAJ - Guia de Referência Rápida]
 
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: Guia rápido para emissão de documentos, pesquisa e cadastro de modelos.
 
: Guia rápido para emissão de documentos, pesquisa e cadastro de modelos.
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= Perguntas Frequentes =
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==Como é feita a solicitação de acesso ao SAJ?==
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No sistema '''Solicit''', disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM.
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Para tanto, basta acessar o sistema [https://solicit.mpam.mp.br/users/login SolicIT] informando seu usuário/senha, o mesmo do email e preencher o nome e os dados da Vara em que necessita de acesso.
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Quando a solicitação é cadastrada, um chamado no GLPI é aberto com todos os dados necessários para que o requerimento seja encaminhado adequadamente à equipe de suporte do TJAM.
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==Esqueci minha senha para fazer login no SAJ e agora?==
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O usuário pode recuperar sua senha usando a funcionalidade "Esqueci minha senha" na tela de login do sistema. Basta clicar no link que o sistema envia um e-mail com nova senha para o e-mail do usuário.
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Esse e-mail vêm com um pdf anexado, no qual consta a senha provisória.
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O usuário deve fazer login no sistema usando a senha provisória. O sistema irá informar que senha está expirada e exigirá a repetição da senha atual (a provisória do pdf) e nova senha. Basta o usuário preencher as informações e a partir dessa troca da senha o usuário passará a usar somente a nova senha informada.
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([https://suporte.mpam.mp.br/glpi/front/knowbaseitem.form.php?id=23 originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI])
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==Não consigo finalizar o documento e aparece mensagem de fonte não instalada==
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O sistema SAJ não permite finalizar e/ou assinar um documento feito com fontes não reconhecidas por ele, geralmente provenientes de citações copiadas de textos na internet.
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O procedimento é mudar todo o texto para uma fonte padrão como Arial ou Times New Roman através dos seguintes passos:
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1. Selecionar todo texto usando o comando Ctrt + t  e Mudar a fonte para Times New Roman ou Arial.
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2. Repetir o procedimento acima p/ cada texto do cabeçalho, rodapé e notas de referência.
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OBS: É importante usar o comando ctrl + t para garantir que todo o texto seja modificado.
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([https://suporte.mpam.mp.br/glpi/front/knowbaseitem.form.php?id=11 originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI])

Edição atual tal como às 14h00min de 17 de setembro de 2018

O SAJ é um sistema disponibilizado para uso do MPAM pelo Tribunal de Justiça do Amazonas.

Para solicitar acesso ao sistema, utilize a ferramenta SolicIT.

Manuais de uso

Intimação Eletrônica no e-SAJ
Guia para utilização das intimações e citações eletrônicas no portal e-SAJ.
Peticionamento Eletrônico no e-SAJ
Guia para cadastro de usuários e peticionamento eletrônico no portal e-SAJ.
SAJ - Guia de Referência Rápida
Guia rápido para emissão de documentos, pesquisa e cadastro de modelos.

Perguntas Frequentes

Como é feita a solicitação de acesso ao SAJ?

No sistema Solicit, disponível no Portal do MPAM, onde o próprio usuário requer o seu acesso aos sistemas do TJAM.

Para tanto, basta acessar o sistema SolicIT informando seu usuário/senha, o mesmo do email e preencher o nome e os dados da Vara em que necessita de acesso. Quando a solicitação é cadastrada, um chamado no GLPI é aberto com todos os dados necessários para que o requerimento seja encaminhado adequadamente à equipe de suporte do TJAM.


Esqueci minha senha para fazer login no SAJ e agora?

O usuário pode recuperar sua senha usando a funcionalidade "Esqueci minha senha" na tela de login do sistema. Basta clicar no link que o sistema envia um e-mail com nova senha para o e-mail do usuário.

Esse e-mail vêm com um pdf anexado, no qual consta a senha provisória.

O usuário deve fazer login no sistema usando a senha provisória. O sistema irá informar que senha está expirada e exigirá a repetição da senha atual (a provisória do pdf) e nova senha. Basta o usuário preencher as informações e a partir dessa troca da senha o usuário passará a usar somente a nova senha informada.

(originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI)

Não consigo finalizar o documento e aparece mensagem de fonte não instalada

O sistema SAJ não permite finalizar e/ou assinar um documento feito com fontes não reconhecidas por ele, geralmente provenientes de citações copiadas de textos na internet.

O procedimento é mudar todo o texto para uma fonte padrão como Arial ou Times New Roman através dos seguintes passos:

1. Selecionar todo texto usando o comando Ctrt + t e Mudar a fonte para Times New Roman ou Arial.

2. Repetir o procedimento acima p/ cada texto do cabeçalho, rodapé e notas de referência.

OBS: É importante usar o comando ctrl + t para garantir que todo o texto seja modificado.

(originalmente disponível na base de conhecimento do sistema GLPI)

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